Genesis ID Group
Автоматизация бизнеса, B2B e-commerce
03.2024 – 10.2025 (20 месяцев)
Киев, Львов
О клиенте
Genesis ID Group – украинский лидер в сфере автоматизации бизнес-процессов. Компания работает в двух направлениях: Genesis-ID – интеграторские решения (WMS, TMS, YMS, MES, машинное зрение) и ID Shop – B2B интернет-магазин профессионального оборудования: сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных (ТЗД), принтеры этикеток и POS-системы.
Бренды в портфеле: Zebra, Newland, iData, M3 Mobile, TSC, Godex, Bixolon, HPRT, VoCoVo. Клиентская база — склады, логистические центры, ритейл-сети, производственные предприятия и дистрибьюторы. Компания имеет свой сертифицированный сервисный центр (официальный партнер Zebra) и предлагает сервисные контракты на 1, 3 и 5 лет.
Рынок оборудования для автоматизации – это B2B сегмент с высокой конкуренцией и узкой аудиторией. Клиенты Genesis ID – это бизнесы, которые ищут надежное оборудование для складской логистики, инвентаризации, маркировки продукции и автоматизации торговых точек. Решение о покупке проходит через несколько уровней согласования, а средний чек одного заказа составляет десятки тысяч гривен.
Вызов: начальная ситуация
Когда Genesis ID Group обратилась в Guild of Marketing в марте 2024, компания имела амбиции стать digital-лидером на рынке автоматизации, но сталкивалась с комплексом проблем:
Отсутствие корпоративного сайта
Genesis-ID не имела современного корпоративного сайта. Не было структурированной презентации решений (WMS, TMS, MES), каталога оборудования по моделям, кейсам, сервисной информации. Потенциальные B2B клиенты не могли оценить масштабы и экспертизу компании онлайн.
Проблемы с интернет-магазином
- Отсутствуют интеграции с платежными системами (ни ПриватБанк, ни Monobank, ни LiqPay)
- Ручное оформление доставки вместо API Новой Почты
- Нет мультивалютности для международных клиентов
- Категории товаров без SEO-оптимизированного контента
- Нет CRM-интеграции — заказы не передавались автоматически
Проблемы с рекламой
- Устаревшие Smart и Shopping кампании без структуры по категориям
- Отсутствие Performance Max кампаний
- Смешивание UA и RU аудиторий
- Google Ads только для ID Shop, корпоративный сайт не рекламировался
Проблемы с аналитикой
- GA4 не настроена — компания работала без современной аналитики
- Binotel не интегрирован с Analytics — звонки не отслеживались
Ноль digital-присутствия в соцсетях
- Нет страниц в Facebook и Instagram
- Нет страницы компании в LinkedIn
Ключевая задача
Услуги Guild of Marketing
- Маркетинговая стратегия
Рынок, конкурентов, позиционирование, медиаплан, KPI
- Веб-разработка:
genesis-id.com
Корпоративный сайт WordPress + Elementor, 180 страниц
- Веб-разработка:
id-shop.com.ua
- Перевод
Полный перевод genesis-id.com на русский (~145 страниц)
- Seo
7 раундов оптимизации + линкбилдинг + 57 SEO-текстов для категорий
- Google Ads
PMax+Search+Shopping+DSA для двух сайтов
- SMM
Facebook, Instagram, LinkedIn — контент-план, хайлайты, реклама
- Аналитика
GTM, GA4, Binotel call tracking, Microsoft Clarity
- CRM-интеграция
Smart CRM через API + Apix Drive
Работа с B2B e-commerce в этой нише существенно отличается от B2C:
Запросы типа «терминал сбора данных Zebra MC3300» имеют низкий объем поиска, но очень высокий conversion intent. Каждый клик — потенциальный клиент B2B с конкретной потребностью и бюджетом.
B2B-клиенты редко покупают через корзину. Типичный сценарий: нашел товар → позвонил по телефону → получил КП → согласовал → оплатил.
Часть аудитории ищет на украинском, часть — на русском. Требуются отдельные кампании, тексты, версии сайта.
Интеграторы ищут решения (WMS, TMS) → genesis-id.com. Закупщики оборудования → id-shop.com.ua.
Сотни моделей от десятков брендов. Каждая страница – технические спецификации, сравнения, рекомендации.
Результаты работы команды Guild of Marketing
Распределение конверсий по каналам
- Клики на телефон (click_tel): 73% — главный канал для B2B
- Быстрый заказ (fastorder): 14% — упрощенная форма для постоянных клиентов
- Звонки Binotel: 13% – отслеживание входящих звонков
Топ-кампании по результатам
| Компания | Тип | Клики | Конверсии | CPC |
|---|---|---|---|---|
| Sales-PMax-RU | PMax | 17,000 | 690 | 1.2 грн |
| [GM] PMax TSD | PMax | – | 249 | – |
| [GM] PMax Skaneri | PMax | – | 218 | – |
Стратегия GOM: 7 фаз комплексной трансформации
Фаза 1 : Маркетинговая стратегия (март 2024)
Первый шаг – полный анализ рынка и разработка стратегии
Исследование стратегий, бюджетов и ключевых слов конкурентов
LinkedIn и Facebook – присутствие конкурентов
Упоминания в СМИ, блоггеры
Миссия, целевая аудитория, ключевые сообщения
Распределение бюджета между Google Ads, Facebook, PR
Стратегия показала: Genesis ID Group нужна не просто реклама, а полная digital-трансформация – от сайтов до аналитики.
Фаза 2 : Разработка корпоративного сайта genesis-id.com (март-август 2024)
Самый большой блок работы – создание корпоративного сайта с нуля на WordPress+Elementor. Разработка в 4 этапа:
Этап 1: Структура и основные страницы
- Главная, О компании, Контакты, Блог, Вакансии, Партнерам
- Страницы решений: WMS, TMS, YMS, MES, POD, PMS, SOTI
- Оборудование по брендам: Zebra, M3 Mobile, iData, TSC
- Сервисный центр: ремонт ТЗД, принтеров, POS-терминалов, сканеров
- 6 кейсов: автозапчасти, автосервисы, розница, табак, аграрный, кофейные
Этап 2: Товарные страницы оборудования (~40 страниц)
- Zebra: TC22/TC27, TC53/TC58, MC2200, MC3300, MC9400, RS5100, WT5400, ET40-ET85
- M3 Mobile: SL20, SL20K, US20 W, UL20 W, WD10, SM15
- iData: K1S, K1C Cold, K3S, T1 Pro, T2, T3 Pro, K8, P1
Этап 3: Расширение каталога (~70 страниц)
- Zebra: принтеры ZD/ZT/ZE, мобильные ZQ, сканеры LI/DS, машинное зрение FS/VS, планшеты ET
- TSC: DA, TC, TX, MH, MX, Alpha серии
Этап 4: Финальное наполнение (~40 страниц)
- Сканеры Zebra HS3100/HD4000, iData J15/J16/D400, полный каталог TSC
В общей сложности: 180+ страниц с техническими характеристиками, фото, сравнениями и рекомендациями.
Фаза 3 : Перевод на русский язык (июль-октябрь 2024)
Версия 1 (июль): 65 страниц
- Главная, О компании, решения (WMS-SOTI), оборудование, сервис, кейсы
Версия 2 (сентябрь–октябрь): 80 страниц
- Товарные страницы Zebra ТЗД, сканеров, принтеров, M3 Mobile, iData, TSC
145 страниц перевода – это не просто замена слов. Каждая страница адаптирована под русскоязычную B2B аудиторию с учетом технической терминологии.
Фаза 4 : Доработка ID Shop и CRM-интеграция
Платежные интеграции:
- API ПриватБанк «Оплата частями» — рассрочка для B2B с большими чеками
- API Monobank «Оплата по частям» — альтернативный канал рассрочки
- LiqPay — онлайн-оплата картами
Логистика и инфраструктура:
- API Новая Почта — автоматический расчет стоимости и создание ТТН
- Мультивалютность – 5 валют для международных клиентов
- Миграция URL с сохранением адресов + 301-редиректы
- Контент-страницы: О магазине, Доставка, Оплата, Сервисные контракты, Отзывы,
- Бренды, Блог
CRM-интеграция (Smart CRM через API):
- Интеграция через Apix Drive в Smart CRM
- Динамическая передача данных заказов: сумма, товар, количество, цена
- Каждый заказ автоматически попадает в менеджер CRM
Дополнительные доработки (октябрь 2025):
- Страница е-акциза, VoCoVo Link, Zebra MC3400
- Microsoft Clarity на оба сайта
- Удаление «Наложенный платеж» (избежание блокировки Merchant Center)
Фаза 5 : SEO — от технической оптимизации до линкбилдинга
SEO-работа длилась на протяжении всего проекта – 7 раундов оптимизации:
Техническая SEO-основа (апрель 2024):
- Конкурентный анализ, семантическое ядро, robots.txt, sitemap.xml, Search Console
- SEO-локализация, мета-теги для всех страниц
Контентная оптимизация (май-июль 2024):
- On-page оптимизация, подготовка контента, мониторинг позиций
Линкбилдинг (октябрь-декабрь 2024):
- Аудит внешней оптимизации, подбор доноров, размещение статей на 4 ресурсах
57 SEO-текстов для категорий ID Shop (апрель-июнь 2025):
- ТЗД: Zebra, iData, M3 Mobile, Newland; холодные склады, сенсорные, дальнобойные
- Принтеры: Zebra, Godex, TSC, Bixolon, HPRT; термо/термотрансферные; для Новой
- Почты
- Сканеры: беспроводные, ручные, дизайнерские, бюджетные
- POS: сенсорные, мобильные, самообслуживания
- Расходные материалы: этикетки, риббон, бирки, картриджи, Hot Stamp
57 SEO-текстов + 7 раундов технической оптимизации + линкбилдинг = 21.9% органического трафика.
Фаза 6 : Google Ads — два сайта, две стратегии
ID Shop (id-shop.com.ua) — 66 кампаний:
| Тип кампании | Количество | Назначение |
|---|---|---|
| Performance Max | 16 | Основной драйвер конверсий по категориям |
| Search | 22 | Точное покрытие нишевых запросов |
| Shopping | 7 | Товарная реклама в поиске |
| Display | 3 | Ремаркетинг и brand awareness |
| DSA | – | Динамические объявления для длинных хвостов |
PMax по категориям:
- PMax TSD — терминалы сбора данных (249 конверсий)
- PMax Skaneri — сканеры штрихкодов (218 конверсий)
- Sales-PMax-RU — русскоязычная аудитория (690 конверсий, CPC 1.2 грн)
Принцип: одна категория = одна кампания. Отдельные бюджеты, asset groups для UA и RU, отдельные landing pages.
Genesis-ID (genesis-id.com) - корпоративная реклама:
- Поисковая реклама «Оборудование» (UA+RU)
- Поисковая реклама «Решение» (UA + RU) — WMS, TMS, MES
- DSA по фиду страниц (UA+RU)
Геотаргетинг (оба сайта):
- Вся Украина с исключением оккупированных территорий
- Повышенные ставки для Киева и Львова
Фаза 7: SMM + Аналитика — полное digital-присутствие
SMM: три платформы с нуля
- Facebook и Instagram: создание страницы, 12 постов/месяц, 9 хайлайтов, продвижение с B2B-аудиториями
- LinkedIn: страница компании, 2 представителя, кросспостинг, статьи
Аналитика: полная прозрачность
- GTM: установка на оба сайта, теги макро/микроконверсий
- GA4: создание с нуля, e-commerce tracking, связывание с Google Ads
- Binotel: вращение телефонов, виджет обратной связи, цели в GA4
- Microsoft Clarity: тепловые карты, записи сессий, dead clicks, rage clicks
Ключевые инсайты по аналитике:
- Google CPC = 62.7% трафика, Organic = 21.9%, Direct = 9.8%
- Mobile: 59% трафика с конверсией 5.5%
- Desktop: 41% трафика с конверсией 3.1%
Конверсия с мобильных выше desktop на 77%. B2B-закупщики активно ищут оборудование со смартфона.
Результаты для бизнеса
| Направление | Масштаб |
|---|---|
| Корпоративный сайт genesis-id.com | 180+ страниц (WordPress + Elementor) |
| Перевод на русский | 145 страниц |
| Доработка ID Shop | Платежи, ЧП, мультивалютность, CRM |
| SEO-тексты для категорий | 57 уникальных текстов |
| Google Ads кампании | 66 кампаний для двух сайтов |
| SMM | Facebook + Instagram + LinkedIn с нуля |
| Аналитика | GTM+GA4+Binotel+Clarity |
| Маркетинговая стратегия | Полный анализ рынка и медиаплан |
- 3,360 конверсий за весь период
- 115,000+ кликов из Google Ads
- Средний CPL ~100 грн — менее 1% от минимального чека
- Пик: сентябрь 2023 — 1.2M показов, 31K кликов, 1,207 конверсий/месяц
- Конверсия сайта 4.5%, мобильная конверсия 5.5%
- Полная digital-экосистема — от стратегии до CRM, все работает как единый механизм
- Два полноценных сайта — корпоративный для решений, магазин для оборудования
- Двуязычное присутствие — UA+RU на обоих сайтах и в рекламе
- Прозрачность маркетинга — каждый лид отслеживается от первого клика до заказа в CRM
- SEO-фундамент — 21.9% органического трафика
Инновационные решения Guild of Marketing
1. Два сайта — одна стратегия
Genesis-ID и ID Shop работают как единственная digital-экосистема. Корпоративный сайт строит доверие, магазин конвертирует в продажу. Единая аналитика отслеживает путь клиента между обоими сайтами2. CRM-интеграция через API
Автоматическая передача заказов из OpenCart в Smart CRM через Apix Drive. Менеджер видит заказ сразу после оформления со всеми деталями.3. Multi-language PMax для B2B
Отдельные PMax кампании для UA и RU с разными asset groups, ключевыми словами и landing pages.4. 180+ товарных страниц с технической экспертизой
Каждая модель – подробная страница с характеристиками, фото, сравнениями. Инструмент принятия решений для B2B-покупателя.5. Triple-channel конверсионное отслеживание
Интеграция click_tel+fastorder+Binotel в GA4. Без этого 73% конверсий оставались бы невидимыми.6. SEO + PPC синергия
57 SEO-текстов улучшают органику и Quality Score. Качественный контент снижает CPC и улучшает Smart Bidding.7. Комплексный подход
Стратегия → сайты → SEO → реклама → аналитика → CRM. Каждый элемент усиливает другие – синергия, невозможная при работе с разными подрядчиками.
Рекомендации для B2B e-commerce
В Genesis ID 73% конверсий – звонки. Без call tracking вы видите только 27% реальной картины.
Отдельные кампании для UA и RU – разные ключевые слова, объявления, landing pages.
Корпоративный сайт строит доверие, магазин конвертирует. Один без другого работает вдвое хуже.
57 текстов генерируют 21,9% бесплатного трафика. Инвестиция, которая окупается раз в месяц.
59% трафика мобильный, конверсия выше (5.5% vs 3.1%). Покупатели ищут оборудование со смартфона.
Автоматическая передача заказов – не роскошь, а необходимость для B2B.
Чек-лист: digital-трансформация B2B-компании
- Разработать маркетинговую стратегию с анализом конкурентов
- Создать корпоративный сайт с подробными страницами решений и продуктов
- Оптимизировать интернет-магазин: платежи, логистика, мультивалютность
- Обеспечить двуязычие сайтов (UA/RU)
- Написать SEO-тексты для всех категорий товаров
- Настроить GA4 с полным e-commerce tracking
- Интегрировать call tracking (Binotel или аналог)
- Интегрировать CRM с сайтом для автоматической передачи заказов
- Создать PMax кампании по продуктовым категориям
- Запустить SMM на Facebook, Instagram, LinkedIn
- Установить Microsoft Clarity для UX-анализа
- Провести линкбилдинг для внешнего SEO
Команда проекта
- Менеджер проєкту
- PPC-специалист
- SEO-специалист
- Веб-разработчик
Стек технологий
Инструменты аналитики
ИНСТРУМЕНТЫ РЕКЛАМЫ
ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИЗА САЙТОВ И КОНКУРЕНТОВ
Часто задаваемые вопросы
-
Зачем два отдельных сайта вместо одного?
Genesis-ID и ID Shop обслуживают разные сегменты. Корпоративный сайт ориентирован на большой бизнес, ищет комплексные решения (WMS, TMS). Магазин — для закупщиков конкретного оборудования. Объединение создало бы путаницу.
-
Почему конверсия с мобильных выше desktop в B2B?
B2B-закупщики ищут оборудование «на ходу» – на складе, на производстве. Мобильный поиск имеет более высокий intent, отсюда более высокая конверсия.
-
Зачем CRM-интеграция, если есть e-commerce на сайте?
B2B-продажа редко завершается онлайн. Типичный путь: заказ → уточнение → КП → согласование → оплата. Без CRM менеджер может пропустить заказ.
-
Сколько времени нужно для построения полной экосистемы?
У Genesis ID полный цикл – 20 месяцев. Но первые результаты с Google Ads появились через 2 месяца. Ключевое – параллельная работа: пока строится сайт, уже запускается реклама.
Наши кейсы
ROMI
стоимость конверсии
конверсий в месяц
Хотите построить
digital-экосистему для вашего B2B-бизнеса?
Guild of Marketing специализируется на всеохватывающих digital-стратегиях для B2B. Мы не просто запускаем рекламу, мы строим систему: от стратегии и разработки сайтов до полной аналитики каждого лида.
