New Wave
Крюїнг — рекрутинг морських спеціалістів для міжнародних судноплавних компаній (Україна, Румунія, Молдова)
Про клієнта
Ринок крюїнгу в Одесі — один з найбільших у Східній Європі. Тисячі моряків щорічно шукають контракти через крюїнгові агенції. Конкуренція серед агенцій висока, а довіра — ключовий фактор: моряк довіряє агенції свою кар’єру та безпеку.
New Wave працює в трьох країнах: Україна, Румунія та Молдова, що розширює пул кандидатів та дозволяє закривати вакансії швидше. Компанія використовує кілька брендів та каналів для різних сегментів аудиторії.
Виклик: початкова ситуація
Відсутність системної присутності в соцмережах
Моряки — активні користувачі Facebook та Instagram (особливо під час контрактів на суднах, де соцмережі — основний зв’язок з берегом). Без SMM та таргетованої реклами компанія втрачала найактивніший канал комунікації.
Робота в трьох країнах потребує різного контенту, різних мов та різних рекламних підходів. Румунська та молдовська аудиторія має свою специфіку.
Ключове завдання
Побудувати digital-рекрутинг для крюїнгової компанії: залучення моряків через Meta Ads, SMM та Google Ads у трьох країнах — Україні, Румунії та Молдові.
Послуги Guild of Marketing
- Meta Ads:
Facebook/Instagram таргетинг — кампанії на ліди, повідомлення, просування постів
- SMM:
Контент-план, дизайн, публікація, stories, просування постів
- Google Ads:
Performance Max (послуги), Search (оптимізація)
Специфіка ніші
Крюїнг — унікальна ніша з власними правилами digital-маркетингу:
Аудиторія – моряки
Переважно чоловіки 25–55 років з морською освітою. Активні у Facebook та Instagram під час берегових відпусток та на суднах (через супутниковий інтернет). Шукають роботу через спеціалізовані групи, оголошення у стрічці, рекомендації друзів.
Довіра – критичний фактор
Моряк обирає агенцію на основі відгуків колег, репутації та прозорості умов. Контент у соцмережах формує цю довіру.
Мультигео
Україна, Румунія, Молдова — три різних ринки з різними мовами, валютами та особливостями законодавства.
Сезонність
Навігаційний сезон та зміна контрактів створюють піки попиту на моряків.
Результати роботи команди Guild of Marketing
Топ-кампанії за конверсіями
| Кампанія | Тип | Кліки | Конверсії | CR |
|---|---|---|---|---|
| [GM] Створення попиту - Україна (Nov) | PMax | 66 435 | 1 492 | 2.2% |
| [GM] Медійна - Україна | Search | 3 704 | 50 | 1.4% |
| [GM] Створення попиту - Україна | Search | 2 939 | 32 | 1.1% |
Performance Max забезпечив **93% усіх конверсій** в Google Ads. Алгоритм Google автоматично знайшов найефективніші канали та аудиторії для послуг крюїнгу в трьох країнах.
Стратегія GOM
Фаза 1 : Meta Ads — запуск digital-рекрутингу (серпень – жовтень 2024)
Кампанії на ліди:
- Структуровані рекламні кампанії з фокусом на генерацію лідів
- Підбір аудиторій за інтересами (морська справа, судноплавство, вакансії для моряків)
- Створення 3+ дизайнів рекламних макетів з адаптивами для різних плейсментів
- A/B тестування оголошень для пошуку найефективніших креативів
Кампанії на повідомлення:
- Messenger-кампанії для прямого діалогу з кандидатами
- Швидкий кваліфікаційний скринінг: посада, досвід, наявність документів
- Автоматичні привітальні повідомлення з ключовими питаннями
Просування постів:
- 6 постів на місяць з промоцією для розширення охоплення
- Налаштування параметрів просування: аудиторія, бюджет, графік
Аналітика:
- Створення та налаштування Meta Business Suite
- Зв’язування Facebook-сторінки та Instagram-акаунту
- Щоденний моніторинг та аналіз кампаній
Фаза 2 : SMM — побудова бренду (паралельно з Фазою 1)
Контент-план:
- Публікації про відкриті вакансії для моряків
- Контент про компанію: команда, офіс, цінності
- Інформаційні пости: вимоги до документів, поради для моряків
- Відгуки моряків, які знайшли роботу через New Wave
Технічна реалізація:
- Дизайн візуалу сторінки та stories
- Підготовка та публікація контенту
- Моніторинг залученості та коригування стратегії
Фаза 3 : Google Ads — масштабування (з додатку 7, ~березень 2025)
Після успіху Meta Ads — запуск Google Ads для охоплення аудиторії, яка активно шукає роботу через пошук.
Performance Max:
- Одна головна кампанія, що покриває Україну, Румунію та Молдову
- Алгоритм Google автоматично оптимізував показ по каналах: пошук, Display, YouTube, Gmail
- 66 435 кліків та 1 492 конверсії — основний генератор лідів
Search-кампанії:
- Пошукові кампанії з таргетингом на запити типу «робота на морі», «вакансії для моряків», крюїнг
- Тестування різних брендів та landing pages (choko, clixby)
- Оптимізація та підтримка кампаній
Фаза 4 : Щомісячна підтримка (квітень 2025 – далі)
Після запуску всіх каналів — стабільна щомісячна робота:
- Оптимізація існуючих Google Ads та Meta Ads кампаній
- Підтримка та A/B тестування оголошень
Просування постів у соцмережах - Щоденний моніторинг та щомісячна звітність
Результати для бізнесу
Що створено
| Категорія | Деталі |
|---|---|
| Meta Ads | Кампанії на ліди + Messenger + просування постів |
| Google Ads | PMax (3 країни) + Search (тестування брендів) |
| SMM | Регулярний контент, stories, дизайн візуалу |
| Географія | Рекламне покриття в Україні, Румунії та Молдові |
Кількісні результати Google Ads
Якісні результати
Команда проєкту
- PPC-спеціаліст
- SMM-менеджер
- Менеджер проєкту
Іноваційні рішення Guild of Marketing
PMax для B2B-послуг
Performance Max зазвичай асоціюється з e-commerce, але для крюїнгових послуг він виявився найефективнішим форматом — 93% конверсій при автоматичній оптимізації по каналах.
Messenger як інструмент скринінгу
Замість стандартних форм на сайті — діалог у Messenger, де бот або менеджер одразу кваліфікує кандидата: досвід, документи, готовність до виходу на контракт.
Мультигео з однієї кампанії
Замість створення окремих кампаній для UA/RO/MD — одна PMax кампанія з мультигеографічним таргетингом, що дозволяє алгоритму оптимізувати бюджет між країнами.
SMM як інструмент довіри
Для крюїнгової ніші, де довіра — критичний фактор, регулярний контент у соцмережах працює як постійне «портфоліо» компанії.
Рекомендації для ніші крюїнгу та B2B-сервісів
Для послуг з високою вартістю або довгим циклом прийняття рішення Messenger-кампанії конвертують краще за класичні лендинги. Діалог створює відчуття персонального підходу та дозволяє миттєво кваліфікувати ліда.
Якщо ваш бізнес працює в кількох країнах, не створюйте окремі акаунти для кожної. Одна PMax-кампанія з мультигеографічним таргетингом дозволяє алгоритму оптимально розподілити бюджет.
Для ніш, де довіра — критичний фактор (крюїнг, медицина, фінанси), регулярний контент у соцмережах не дає миттєвих лідів, але формує репутацію. Моряк, який бачить вашу сторінку з 50+ постами та відгуками, довіряє більше, ніж компанії з порожнім профілем.
Часті запитання
-
Чому Demand Gen, а не Search, для збірних моделей?
Пошуковий попит на конкретні моделі дуже вузький — мало хто шукає «збірна модель ICM MH-60L Black Hawk 1:48». Але мільйони людей цікавляться авіацією, військовою історією, хобі. Demand Gen показує красиві фото моделей саме цій аудиторії — і створює попит там, де його не було.
-
Чому Україна дала 59% конверсій, хоча ринок менший?
Три фактори: лояльність до вітчизняного бренду (ICM — український виробник), нижчий CPC (2-10x дешевше, ніж у США/UK), та прямий продаж без посередників. В Україні моделіст купує на icmtrade.com.ua, в США — часто через дистриб'ютора.
-
Скільки часу зайняла розробка інтернет-магазину?
Повний e-commerce з нуля — каталог, кошик, оплата, доставка, особистий кабінет, CRM — зайняв ~2 місяці. Parallelно з розробкою вже готувались рекламні кампанії, щоб запустити трафік одразу після запуску магазину.
-
Навіщо SEO, якщо основний трафік — з реклами?
Реклама — це «оренда» трафіку. SEO — це «власність». Через 12-18 місяців систематичної роботи органічний трафік може давати 20-40% замовлень без витрат на кліки. Для виробника з великим каталогом (десятки моделей, кожна — окрема сторінка) SEO-потенціал величезний.
Стек технологій
Інструменти аналітики
IНСТРУМЕНТИ РЕКЛАМИ
IНСТРУМЕНТИ AНАЛІЗУ САЙТІВ ТА КОНКУРЕНТІВ
Наші кейси
ROMI
вартість конверсії
конверсій на місяць
Хочете залучити
