Ви вже зверталися до кількох студій і отримали три різні цифри без жодного пояснення, звідки вони взялися.
Нижче розписано, з чого складається сума, скільки триває кожен етап і що буде потрібно від вас.
Коли інтернет-магазин окупається
Магазин окупається тоді, коли клієнт справді оформлює й оплачує замовлення сам: обрав, поклав у кошик, заплатив, обрав доставку. Без дзвінка і без участі менеджера. Якщо продаж у вас закриває людина, за кошик і оплату ви заплатите, а користуватися ними не будуть. Нижче — як відрізнити один випадок від іншого.
Магазин вам підходить, якщо
- Товарів більше 50 і людина обирає сама: за розміром, кольором, характеристиками. Їй потрібні фільтри, а не менеджер.
- Замовлення йдуть щодня, і обробляти їх у месенджерах уже незручно.
- Ви вже продаєте на Prom чи Rozetka і віддаєте комісію з кожного продажу. Хочете свій канал поруч із майданчиками.
- Є облік — 1С, CRM, склад, — і ви хочете, щоб залишки на сайті збігалися з реальними.
- Плануєте вести на сайт рекламу і рахувати, скільки коштує продаж.
Магазин вам не підходить, якщо
- Товарів 10–30 і продаж усе одно закриває менеджер по телефону. Вам потрібен каталог або корпоративний сайт — дешевше і швидше. Детально про сайт-каталог → · Детально про корпоративний сайт →
- Продукт один і треба перевірити попит. Вам потрібен лендінг: від $800 і два-три тижні замість $4300 і двох місяців. Детально про лендінг →
- Немає фото й описів товарів і поки не плануєте їх робити. Магазин без фото й описів товарів не продає.
- Треба запуститися за тиждень і вкластися в $500. Тоді краще підійде конструктор: Prom, Хорошоп, Shopify, і ми так і порадимо.
Не впізнали себе в жодній колонці — напишіть, розберемо ваш випадок.
Що ви отримаєте після запуску
Усе це лишається у вас після здачі роботи: домен, хостинг, адмінка, макети й каталог оформлені на вас і працюють без нашої участі. Чи працювати з нами далі, вирішуєте ви.
- Робочий магазин на вашому домені й вашому хостингу. Доступи ваші з першого дня.
- Адмінка, у якій ви самі додаєте товари, міняєте ціни й описи. Без дзвінка програмісту.
- Каталог із фільтрами, пошуком і сортуванням. Категорії, підкатегорії, картка товару з варіантами: розмір, колір, комплектація.
- Кошик і оформлення замовлення в один екран, без обов'язкової реєстрації.
- Підключена оплата: LiqPay, Fondy, Monobank або те, з чим ви вже працюєте. Підключена доставка: Нова пошта, Укрпошта, самовивіз.
- Мобільна версія, перевірена вручну: знайшов, поклав у кошик, оплатив.
- Макети дизайну у Figma. Вони ваші — з ними піде працювати будь-який інший підрядник.
- Навчання вашої команди і запис цього навчання. Запис знадобиться, коли в команду прийде новий менеджер.
- Місяць гарантійного обслуговування після приймання.
Кожна сторінка магазину — окремий лендінг під свій запит
Буває, що після запуску магазину SEO-фахівець каже, що структуру треба переробляти. Це знову дизайнер, розробник і додатковий бюджет.
Ми маркетингова агенція, і після запуску нам на цей магазин вести трафік. Тому категорії й картки товарів проєктуємо одразу під пошук і рекламу: своя структура заголовків, свій текст, свій блок відповідей на питання покупця. Сторінку пише копірайтер, який знає, за яким запитом її шукатимуть. Коли через місяць ви запустите рекламу, вести її буде куди.
Так було з Гарант Шина і Bebek: сайт наш, реклама наша, цифри — у блоці нижче.
Магазин чи каталог? Скажемо за 15 хвилин
Залиште номер — передзвонимо протягом робочого дня, розберемо ваш асортимент і скажемо, чи окупиться кошик і скільки коштує магазин.
Скільки коштує і з чого складається ціна
Ціну рахуємо в годинах роботи кожного спеціаліста.
| Спеціаліст | Ставка | Годин на сторінку | Разом |
|---|---|---|---|
| Дизайнер | $19/год | 8 | $152 |
| Розробник | $24/год | 8 | $192 |
| Копірайтер | $14/год | 6 | $84 |
| SEO-спеціаліст | $24/год | 2 | $48 |
| Разом за одну сторінку | $476 | ||
| Контент-менеджерзаповнення картки товару | $10/год | за картку, не за шаблон | окремо |
Ми показуємо ставки, щоб вам було з чим порівнювати. Коли десь назвуть меншу суму, спитайте, скільки годин у ній закладено і хто саме ці години працюватиме — на цьому питанні різниця в цінах зазвичай і пояснюється.
Одна сторінка магазину — це $476 роботи цих чотирьох людей. Далі множимо на кількість унікальних шаблонів: головна, категорія, картка товару, кошик, оформлення, інформаційна сторінка. Плюс те, що не рахується сторінками, — підключення оплати й доставки, перенесення каталогу, налаштування адмінки, тестування замовлень наскрізь.
Шаблон картки товару — це один раз. А самих карток у магазині сотні, і кожну треба заповнити: назва, ціна, характеристики, фото, текст під саме цей товар. Це робить контент-менеджер, і рахуємо його окремо від розробки — $10 за годину за заповнення картки і написання тексту до неї. Триста товарів і три тисячі — різний обсяг годин, тому цю суму називаємо після того, як побачимо ваш прайс.
Три комплектації
- Дизайн на основі готової сітки
- Каталог із фільтрами
- Картка товару з варіантами
- Кошик і оформлення
- Одна платіжна система
- Нова пошта
- Адмінка
- Навчання
- Місяць гарантії
- Індивідуальний дизайн, не на готовій сітці
- Розширені фільтри за характеристиками
- Інтеграція з CRM або 1С: товари, ціни, залишки
- Кабінет покупця з історією замовлень
- Блок «схожі товари» і «з цим купують»
- Сторінки категорій, написані під пошукові запити
- Друга мовна версія повністю
- Гуртові ціни й окремі умови для B2B-клієнтів
- Промокоди, знижки, акційні добірки
Що робить магазин дорожчим
Кожен пункт нижче — це додаткові години, помножені на ставку.
Кількість товарів
До 300 — базова комплектація. Від 300 до 3 000 потрібні складніші фільтри й окрема робота над швидкістю каталогу: сторінка з 2 000 позицій вантажиться повільніше, ніж із двадцятьма. Понад 10 000 позицій із частими змінами цін — це вже розмова про платформу.
Інтеграція з 1С, CRM або складом
Найдорожчий пункт після дизайну: вивантажити товари на сайт — одна робота, а синхронізувати залишки, ціни й статуси замовлень в обидва боки — зовсім інша. Скільки це годин, залежить від стану вашої номенклатури: якщо в базі три різні написання однієї позиції, спочатку доведеться розібрати їх. Інтеграція з CRM коштує від $300, залежно від системи і від того, які дані треба передавати.
Кількість мов
Друга мова — це ще один прохід копірайтера по всіх шаблонах і перевірка верстки: у німецькій чи польській слова довші, і кнопки їдуть. Вартість залежить від типу сайту.
Нестандартні речі
Конфігуратор, підбір за параметрами авто, калькулятор під замовлення, бронювання, розрахунок доставки за габаритами. Такі блоки рахуємо окремо і показуємо години до старту.
Готовність вашого контенту
Це найчастіша причина, чому термін розтягується: фото й описи вже є — беремо і працюємо, немає — це окрема робота, і починати її треба паралельно з дизайном, а не після. Інакше магазин буде готовий, а продавати в ньому нічого.
Скільки триває розробка і що потрібно від вас
Загальний термін — 21–40 робочих днів. Нижче видно, з чого він складається і де зазвичай стається затримка: найчастіше тоді, коли з вашого боку ніхто не подивився макет або не прислав доступи.
| 01. | Бриф і структура3–5 робочих днів | розбираємо асортимент, конкурентів, збираємо структуру каталогу. | прайс або номенклатура, 2–3 приклади магазинів, які подобаються, і одна людина, яка ухвалює рішення. |
|---|---|---|---|
| 02. | Прототип3–5 робочих днів | малюємо схему сторінок — що де стоїть, як людина йде до кошика. | одна зустріч на годину і правки протягом 2 робочих днів. |
| 03. | Дизайн5–9 робочих днів | головна, категорія, картка товару, кошик — у вашому стилі. | затвердження макетів. Одна ітерація правок входить у термін. |
| 04. | Верстка і програмування7–13 робочих днів | збираємо магазин, підключаємо оплату, доставку, адмінку. | реквізити для платіжної системи і договір зі службою доставки. Без них оплату підключити неможливо — і саме тут магазини зупиняються найчастіше. |
| 05. | Інтеграції й тестування2–5 робочих днів | підключаємо 1С або CRM, заливаємо тестові товари, проходимо всі сценарії покупки вручну. | доступи до вашої системи обліку. |
| 06. | Запуск і навчання1–3 робочі дні | переносимо на бойовий домен, навчаємо вашу команду, віддаємо доступи. | домен і хостинг. |
Магазини, які ми зробили
Магазини, які ми робимо, зазвичай і просуваємо самі: спочатку сайт, потім реклама на нього. Тому цифри в кейсах стосуються і сайту, і реклами, які робили ми.
На чому робимо і чому саме так
Інтернет-магазини ми робимо у трьох варіантах, і різниця між ними принципова. Платформу обираємо до підписання договору.
WordPress із WooCommerce
Перевірити нішу або почати з невеликим бюджетомЦе рішення для швидкого старту, коли асортимент невеликий, а бюджет обмежений. Магазин працює: каталог, кошик, оплата, доставка — усе на місці. Ви отримуєте робочий канал продажів за менші гроші й швидше.
Є й обмеження: WordPress створений для сайтів, а торгівля в ньому — надбудова. Поки позицій кількасот і замовлень небагато, це не відчувається. Коли асортимент росте, кожна нова можливість — варіанти товару, кілька складів, складні статуси замовлень — додається ще одним плагіном, і тримати їх разом стає дедалі дорожче.
OpenCart
Магазин — основний канал продажів, а не вітрина поруч із майданчикамиПлатформа створена для торгівлі:
- Асортимент росте без переробки сайту: для трьохсот позицій і для трьох тисяч підходить та сама структура.
- Варіанти товару, залишки й кілька складів вбудовані в систему.
- Адмінка розрахована на щоденну роботу менеджера із замовленнями.
- Українська специфіка закрита: Нова пошта, платіжні системи, вивантаження на маркетплейси.
Самописний магазин
Задача, яку жодна з двох платформ не вирішитьПишемо з нуля, без CMS: своя структура даних, свій кошик, своя адмінка. Це дорожче і довше за обидва варіанти вище, зате магазин будується під вашу логіку продажу.
- Нестандартна модель продажу: конфігуратор, розрахунок під замовлення, гурт і роздріб з різними правилами в одному місці.
- Глибока інтеграція з вашим обліком чи виробництвом, для якої немає готового модуля.
- Велике навантаження: сотні тисяч позицій або пікові продажі, які платформа не витягує.
- Вам знадобиться постійний розробник: самописний код швидко підхопить лише команда, яка його писала.
Якщо магазин для вас основний канал продажів, а не вітрина поруч із майданчиками, ми радимо OpenCart. Якщо треба перевірити нішу або почати з невеликим бюджетом — WooCommerce із цією задачею впорається. Самописний варіант пропонуємо тільки тоді, коли на дзвінку бачимо задачу, яку жодна з двох платформ не вирішить.
Коли не підійде жодна з двох
- Маркетплейс, де кілька продавців із власними кабінетами й розрахунками.
- Складна B2B-логіка: індивідуальні прайси під кожного контрагента, узгодження замовлення в кілька кроків, відстрочка платежу.
- Потрібен мобільний застосунок як основний канал продажів.
Що буде потрібно після запуску
Магазин на старті готовий приймати замовлення, але товарів і відвідувачів у ньому ще немає. Далі йде робота, яку ми теж робимо, але рахуємо окремо. Пишемо про неї зараз, щоб ви одразу заклали її в бюджет.
- Аналітика електронної торгівлі.
- Google Analytics 4 з подіями «додав у кошик», «почав оформлення», «оплатив»: видно, на якому кроці люди йдуть і скільки виручки приносить кожен канал. Оплачується окремо.
- Підключення рекламних кабінетів.
- Піксель Facebook, тег Google Ads, фід для Google Shopping — щоб реклама рахувала замовлення, а не кліки. Теж окрема послуга.
- Тексти і фото товарів.
- Якщо готового контенту немає, описи напише наш копірайтер, а зйомку зробить фотограф. Вартість залежить від технічного завдання і того, який результат потрібен.
- Наповнення каталогу.
- Завантажити 300 товарів і завантажити 5000 — різні роботи, тому рахуємо їх годинами контент-менеджера за ставкою $10 на годину. Скільки саме вийде, залежить від обсягу і від того, у якому вигляді у вас прайс.
- Домен і хостинг.
- Оплачує їх клієнт, і це стосується всіх типів сайтів. Оформлюємо на вас, тому власником залишаєтесь ви, а ми можемо підібрати, купити й налаштувати.
- Просування.
- SEO і реклама, щоб на магазин пішли люди. Це та сама команда, яка робила сайт: їй не треба місяць розбиратися в структурі, вона її й придумала.
- Підтримка.
- Оновлення, резервні копії, безпека. Від $70 на місяць за інформаційну підтримку до комплексної від $500.
- Доробки після приймання.
- Нові розділи, функції, сезонні акції. Рахуємо в годинах за тими ж ставками.
На яких умовах працюємо
- Договір. У ньому склад робіт, ціна і термін. Усе, чого в договорі немає, рахуємо окремо і показуємо суму до початку.
- Оплата двома частинами: половина суми на старті, половина — після того, як роботи виконані й ви їх прийняли. Сума фіксується в договорі.
- Гарантія — 30 днів після приймання. Безкоштовно виправляємо все, що узгоджено в договорі, але працює некоректно. Переробка розділу чи зміна дизайну, який ви вже погодили, — це вже нова робота, і оплачується окремо.
- Так, гарантія покриває і падіння хостингу, і конфлікти плагінів після оновлення, і помилки, що виникли після ваших власних правок. Розбираємось і лагодимо, не з'ясовуючи, хто винен.
- Термін реакції на звернення в гарантійний період: відповідаємо протягом робочого дня.
- Доступи ваші. Хостинг, домен, адмінка, аналітика, репозиторій — усе оформлюємо на вас і передаємо при прийманні.
- Права на код і адміністраторський доступ переходять до вас після приймання робіт. Лишаємо їх у себе тільки в одному випадку — якщо ви залишаєтесь у нас на підтримці й хочете, щоб магазин вели ми.
- Нам 13 років, за цей час ми зробили понад 160 проєктів, і чимало клієнтів починали розмову з того, що їм сподобався наш власний сайт.
Питання, які нам ставлять найчастіше
Скільки коштує інтернет-магазин під ключ?
Від $4300, а верхня межа базових комплектацій — у блоці вище, разом із тим, що входить у кожну. Ціна складається з годин: розробник $24, дизайнер $19, копірайтер $14, SEO-спеціаліст $24. Одна сторінка — 24 години на чотирьох, разом $476. За цими даними суму можна перевірити самостійно.
Чому у вас $4300, коли мені пропонують магазин за 25 000 гривень?
За 25 000 гривень зазвичай ставлять готовий шаблон, міняють логотип і колір кнопки. Іноді цього досить — якщо вам треба просто бути в інтернеті. У нашій сумі — індивідуальний дизайн, структура під ваш асортимент, тексти, інтеграції та люди, які потім поведуть на цей магазин рекламу. Якщо вам вистачить шаблону, підкажемо, де його зробити.
Скільки часу займає розробка?
21–40 робочих днів залежно від комплектації. Це приблизно 1–2 місяці календарних. Розкладка по етапах — у блоці «Терміни». Швидше буває тільки на шаблоні.
Чи можна доробити наявний сайт замість того, щоб робити новий?
Часто можна і часто дешевше. Ми дивимося на код і адмінку й кажемо, що вигідніше: доробити сайт чи зробити новий, якщо виправлення обійдуться дорожче за новий магазин. Технічний аудит — від $400, і його вартість зараховуємо, якщо замовляєте розробку.
Хто буде заводити товари в каталог?
За замовчуванням ви — адмінка для цього і робиться. Ми заводимо тестові позиції, показуємо, як це працює, і записуємо навчання. Якщо товарів тисячі — беремо наповнення на себе, це окрема послуга, рахуємо від кількості позицій.
Чи буде магазин у Google?
Технічна база буде: швидкість, мобільна версія, коректні заголовки, мікророзмітка товарів, карта сайту. Категорії й картки пишемо одразу під пошукові запити — це наш звичайний спосіб роботи. Але позиції в Google — це окрема робота на кілька місяців, і це вже просування, а не розробка.
Чи можна підключити 1С або CRM?
Так. Односторонньо — вивантаження товарів і цін на сайт. Двосторонньо — ще й замовлення й залишки назад в облік. Друге дорожче і потребує доступу до вашої системи на етапі 5. Складність залежить від того, у якому стані ваша номенклатура, тому цифру дамо після того, як подивимось.
Що буде, коли ви здасте сайт і підете?
Місяць гарантії входить у ціну. Далі на вибір: підтримка від $70 на місяць, разові доробки за годинами або самостійна робота — усі доступи й макети у вас, а підрядника під WordPress знайти легко.
