CPL (вартість залучення одного клієнта) – 775 грн. Три Shopping-кампанії, значний бюджет, трохи більше тисячі конверсій за весь період. Це те, з чим до нас прийшов клієнт – інтернет-магазин автозапчастин для преміальних авто.
Через рік на Performance Max – конверсій стало в 10 разів більше. CPL впав в десятки разів. Не магія – методологія.
Нижче – як ми це зробили, покроково. Плюс помилки, які знаходимо у 8 з 10 акаунтів, що приходять на аудит.
Зміст
Як працює Performance Max
PMax – єдиний тип кампанії в Google Ads, який показує рекламу одночасно на Пошуку, Shopping, YouTube, Gmail, Display, Discover і Maps. Одна кампанія замість шести.
Ви даєте три речі: бюджет, конверсійну ціль і рекламні матеріали. Google сам вирішує де, коли і кому показати оголошення.
Звучить зручно. Але є зворотний бік: якщо на вході некоректні дані – алгоритм витрачає бюджет на нерелевантну аудиторію. Ефективно, але не у ваших інтересах.
Кому підходить, а кому ні
За понад 13 років у digital-маркетингу картина чітка.
Працює для e-commerce з каталогом від 50 позицій
Чим більше товарів у фіді – тим більше даних для алгоритму. Інтернет-магазин з каталогом на кілька тисяч запчастин – ідеальний кандидат. Магазин з 10 позиціями не дасть PMax достатнього обсягу для навчання.
Працює для ніш з високим purchase intent
Автозапчастини, стоматологія, ремонтні послуги – де клієнт шукає конкретний товар і готовий купити.
Не працює для інформаційних ніш без чіткого продукту.
І для бізнесів без аналітики. Ми бачили акаунти, де PMax нібито генерував конверсії – а насправді Google рахував перегляд сторінки контактів як цільову дію. Власник думав що все працює. Реальних заявок не було.
“За роки практики статистика однозначна: PMax дає найкращий CPL для e-commerce. Але без чистого фіду та правильних сигналів – зіллє бюджет так само як будь-яка інша кампанія. Все вирішує підготовка.”
– Володимир Кашалаба, CEO Guild of Marketing
З теорією розібрались. Тепер – покроково.
Покрокове налаштування Performance Max
Крок 1. Фундамент
Три речі, без яких не варто запускати PMax.
Конверсії в GA4 (Google Analytics 4 - система аналітики сайту).
Перевірте що відстежуються реальні дії: покупка, заявка, дзвінок. Не перегляд сторінки. Не скролінг. В одному з наших проєктів з’ясувалося що три попередні кампанії витратили сотні тисяч гривень без жодної зафіксованої конверсії. Конверсії були – але їх ніхто не налаштував. Google просто не знав, на що оптимізувати.
Товарний фід у Merchant Center (сервіс Google для завантаження каталогу товарів).
Актуальні ціни, реальна наявність, нормальні фото, коректні категорії. Типова проблема: половина товарів у фіді “в наявності”, а на складі їх немає. Google витрачає бюджет на рекламу товарів, які неможливо купити.
Google Business Profile - для бізнесів з фізичною точкою
Клініка, магазин, СТО – зв’яжіть профіль з Google Ads. Для одного з наших клієнтів з сервісним центром у Києві це створило окремий канал: клієнти, які шукали “ремонт пневмопідвіски поряд”.
Крок 2. Створення кампанії
Ціль “Продажі” для e-commerce, “Ліди” для послуг. Тип – Performance Max.
Бюджет: рекомендуємо від 1 000-1 500 грн/день для e-commerce, від 700 грн/день для послуг. При меншому бюджеті алгоритм не набере достатньо даних для навчання. Період навчання – 2-4 тижні. Протягом цього часу не вносьте зміни.
Стратегія ставок: стартуйте з “Максимум конверсій” без цільового CPA (CPA – цільова вартість залучення клієнта). Нехай Google сам визначить вартість конверсії. Після 30-50 конверсій переходьте на “Цільову вартість конверсії” з CPA на 10-20% вище за фактичний.
Крок 3. Asset Groups
Asset Group (група рекламних матеріалів) – набір заголовків, описів, фото і відео. Google збирає з них оголошення під кожен майданчик.
Якщо каталог охоплює кілька категорій – окрема Asset Group на кожну. Шини і диски в одній групі – відсутність сегментації, яка б’є по конверсії.
Заголовки – до 15 штук, довгі (до 90 символів) і короткі (до 30). Реальні пошукові запити, а не маркетингові гасла. Приклад: “Пневмобалони Mercedes – від 5 000 грн з гарантією”. Не “Якісні автозапчастини за найкращими цінами”.
Описи – до 5 штук, до 90 символів. Конкретика. Не “Широкий асортимент за доступними цінами”. А “2 300 запчастин на складі. Доставка НП 1-2 дні”.
Зображення – мінімум 5, краще 15+. Горизонтальне (1200×628), квадрат (1200×1200), вертикальне (960×1200). Предметне фото для Shopping, lifestyle для Display.
Відео. Без вашого – Google зліпить слайдшоу. Результат непрофесійний. Навіть 15-секундний ролик на смартфон буде працювати краще.
Крок 4. Сигнали аудиторії
Сигнали – підказки алгоритму, на кого орієнтуватися. Це не жорсткий таргетинг як у Facebook – Google може їх проігнорувати. Але без сигналів старт довший і дорожчий.
Що додавати:
- списки клієнтів (email, телефони, мінімум 1 000 контактів)
- аудиторію ремаркетингу з GA4,
- URL конкурентів та пошукові запити ніші.
Все це – налаштування. Тепер – що з цього вийшло на практиці.
Кейс: як PMax приніс 84% конверсій для інтернет-магазину
Наш клієнт – інтернет-магазин автозапчастин для преміальних авто. Вузька ніша, 20+ марок. Середній чек від 5 000 до 30 000 грн.
До нас:
- три Search-кампанії без структури
- старий Shopping
- нуль локальної реклами
- CPL – понад 700 грн
Ми не кинулись одразу в рекламу. Перші три місяці – SEO-фундамент: GA4, Search Console, семантика, мета-теги. PMax працює краще на сайті з якісним контентом і структурою – алгоритм враховує поведінку користувачів з усіх каналів.
Паралельно – оновлення WordPress, бекапи, моніторинг безпеки.
Паралельно зробили аудит старих кампаній. Виявили три Search-кампанії, які витрачали бюджет без єдиної конверсії. Причина проста: конверсійні цілі не були налаштовані. Алгоритм оптимізувався на кліки і справно їх приносив. Від кліків продажів не було.
Квітень 2025 - запуск Google Ads. Нова структура з нуля.
[GM] PMax всі товари
- Десятки тисяч конверсій.
- CPC (вартість кліку) – менше 1 грн.
- Одна кампанія дала 84% від усіх конверсій акаунту.
[GM] Search послуги
- Ремонт, встановлення, діагностика.
- CPC вищий – але кожна конверсія включає і запчастину, і роботу.
- Середній чек з цієї кампанії значно вищий ніж з PMax.
[GM] Локальна реклама GMB
- PMax через Google Maps для фізичного сервісного центру.
- Окремий канал для клієнтів, які шукають послуги поряд.
Результати:
| Метрика | До GOM | Після GOM |
|---|---|---|
| Конверсій | трохи більше 1 000 | в 10 разів більше |
| CPL | понад 700 грн | знижено в десятки разів |
| CR сайту | 0.5% | 7.0% |
Результати хороші. Але PMax працює не у всіх. Ось де горить найчастіше.
П'ять помилок, які зливають бюджет в PMax
Кожну з них ми бачили десятки разів при аудиті.
1. Запуск без конверсій
Google не знає що для вас продаж – і оптимізує на кліки. Кліки є. Продажів немає. Перед PMax імпортуйте конверсії з GA4 в Google Ads.
2. Одна Asset Group на весь каталог.
“Купити шини” і “купити диски” – різні наміри. Різні заголовки, різні фото. Для одного клієнта з ніші автошин ми розділяли навіть літні і зимові шини окремо.
3. Брудний фід
Застарілі ціни, відсутні фото, товари “в наявності” при нульовому залишку. Клієнт переходить, бачить “немає в наявності”, йде. Ви платите за клік, який не може стати продажем.
4. Без сигналів аудиторії.
Алгоритм стартує наосліп, тестує всіх підряд. Перші тижні дорогі і нестабільні. Із сигналами – швидший старт і нижчий CPL на вході.
5. Паніка під час навчання
Перший тиждень CPL високий – рекламодавець починає крутити налаштування. Кожна зміна перезапускає навчання. Замкнене коло. Правило: запустили – два тижні не чіпаємо.
“В PMax налаштування – 30% результату. Решта 70% – дати алгоритму відпрацювати. За понад 13 років патерн один і той самий: хто дає час – отримує CPL в рази нижчий. Хто смикає щодня – крутиться на місці.”
– Володимир Кашалаба, CEO Guild of Marketing
Окремо про те, що PMax не робить сам.
PMax, Search і Shopping: як працюють разом
PMax не вбиває інші кампанії. Він доповнює. Для одного з наших клієнтів – мережі шинних магазинів – ми тримаємо одночасно PMax, Search, Display і ремаркетинг.
PMax забирає товарний каталог. Алгоритм підбирає товар під кожного користувача, розподіляє покази між майданчиками.
Search – для послуг і дорогих запитів з повним контролем. В нашому проєкті з автозапчастин пошукова кампанія по ремонту дала конверсії з вищим середнім чеком ніж товарний PMax.
Ремаркетинг повертає тих, хто пішов порівнювати. В шинах покупець обходить 5-6 сайтів перед рішенням. В нашому проєкті Display-ремаркетинг дав порівнянну кількість конверсій з основною пошуковою кампанією.
Що робити після запуску
Перші 2-4 тижні – збираємо дані. Потім оптимізуємо.
Пошукові запити
В Insights перевіряйте за чим показується реклама. Нерелевантне – додавайте як мінус-слова. Google розширив підтримку мінус-слів для PMax: зараз вони доступні і на рівні кампанії.
Asset Performance
Google оцінює кожен елемент як Low, Good або Best. Low – кандидат на заміну. Міняйте по 2-3 за раз, не все одночасно.
Товарні групи
Одна категорія дає 80% конверсій, інша тільки їсть бюджет? Розділяйте в окремі Asset Groups або окремі кампанії.
Масштабування
Плюс 15-20% бюджету на тиждень, не більше. Різке подвоєння перезапускає навчання – алгоритм звик працювати з одним обсягом даних і потребує часу на перерахунок патернів при різкій зміні.
Якщо ваш CPL не дає спати – напишітьБезкоштовний аудит рекламного акаунту. 30 хвилин. Покажемо де горить і що з цим робити.
Guild of Marketing налаштовує та веде Performance Max, пошукову рекламу, Shopping-кампанії та ремаркетинг для e-commerce та сервісних бізнесів по всій Україні. 300+ акаунтів, понад 13 років досвіду.
Детальніше про наші послуги з контекстної реклами: guildofmarketing.ua/ppc/
Безкоштовна
30-хв консультація
Розберемо вашу воронку й покажемо точки зростання
Безкоштовно • Конкретні рекомендації • Швидкий старт
FAQ
-
Скільки коштує запуск Performance Max?
Рекомендований рекламний бюджет для старту - від 1 000-1 500 грн/день для e-commerce, від 700 грн/день для послуг. Вартість налаштування залежить від складності проєкту - залиште заявку на безкоштовну консультацію і ми розрахуємо під вашу нішу.
-
Через який час PMax починає давати результат?
Період навчання алгоритму - 2-4 тижні. Перші стабільні результати зазвичай видно через місяць після запуску. У нашій практиці вихід на цільовий CPL займає 4-8 тижнів.
-
Чи замінює Performance Max пошукову рекламу?
Ні. PMax доповнює Search-кампанії, а не замінює їх. Для послуг та високомаржинальних запитів пошукова реклама залишається ефективнішою. Оптимальна стратегія - комбінація обох типів.
-
Чи підходить PMax для малого бізнесу?
Так, якщо є мінімум 50 товарів у каталозі та налаштовані конверсії в GA4. Без цих умов краще починати з пошукової реклами.
-
Що робити якщо PMax не дає конверсій?
Перевірте три речі: чи коректно налаштовані конверсії в GA4, чи немає помилок у товарному фіді, чи додані сигнали аудиторії. У 80% випадків проблема саме в одному з цих елементів.
